Unser Kunde ist mit seiner Technologie zur hochpräzisen Positionierung und innovativen Verbindungstechnik in der Mikromontage einer der führenden Anbieter in der Mikrotechnologie. Mit seinen patentierten Maschinen ist unser Kunde in der Lage, Bauteile auf engstem Raum präzise zu positionieren und zu verbinden, was für den Markt eine herausragende Lösung für anspruchsvolle Anwendungen bietet.
Diese einzigartige Positionierungs- und Verbindungstechnologie ermöglicht es Kunden aus den unterschiedlichen Branchen, wie Luft- und Raumfahrt, Medizin- und Biotechnik, Halbleiterindustrie und Forschungseinrichtungen, ihre Entwicklungsprozesse zu optimieren und ihre Produktionskosten zu senken. Um die strategischen Herausforderungen auch in Zukunft optimal zu meistern, sucht unser Kunde einen Site Support Manager.
Site Support Manager m/w/d
DAS ERWARTET SIE ...
- Unterstützung des internen / externen Vertriebs bei der technischen Angebotserstellung und Pre-Sales Aktivitäten wie bei der Organisation und Durchführung von Kundenvorführungen, Machbarkeitsuntersuchungen und Applikationstests
- Unterstützung des Vertriebs bei Messen, Veranstaltungen, Social Media Events und bei Netzwerkaktivitäten
- Bewertung der Kundenanforderungen inkl. Erarbeitung von Sonderlösungen inkl. Vorkalkulation für die kundenspezifischen Anpassungen von Geräten, Modulen oder Werkzeugen in Zusammenarbeit mit PM und Konstruktion
- Auftragssteuerung und Terminüberwachung in Zusammenarbeit mit dem Sales Innendienst und der Fertigungsplanung/Dispo
- Enge Abstimmung mit Sales zu den Kundenerwartungen (Lastenheft, Zielapplikationen), Definition der kundenspezifischen Abnahmekriterien für Geräte, Module und Werkzeuge, Kommunikation und Steuerung der Abnahmeprozesse in Zusammenarbeit mit PE und Applikation
- Steuerung der Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung mit Service und QS
- Unterstützung bei Wissenstransfer und Schulungen zu/von Mitarbeitern der externen Sales
- Reporting der Projekte und Aktivitäten im CRM und ERP ABAS
- Fachliche Unterstützung des Vertriebs bei Verkaufsprojekten weltweit, z. B. bei der Konfiguration und Optimierung der Geräte (insbesondere von mechanischen Einzelteilen) an die spezifischen Kundenanforderungen
- Mitwirkung bei der Organisation und Durchführung der technischen Überprüfung der Maschinen inklusive der entsprechenden Technologie
- Analyse der Fehlproduktionen bei den anwendungstechnischen Prozessen in Zusammenarbeit mit der Produktionsabteilung und dem Applikationsingenieursteam und Entwicklung der kundenbezogenen Lösungen (beispielsweise bzgl. Funktionsweise und Technologie unserer Maschinen)
DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN ...
Als Site Support Manager und Teil des Sales Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Auftragsabwicklung, indem Sie die Schnittstelle zwischen einer der Tochtergesellschaften (Sites) weltweit und dem Stammhaus in Berlin bilden. Darüber hinaus bietet unser Kunde seinen Mitarbeiter_innen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem offenen Arbeitsklima, das es ermöglicht, Ideen und Innovationen zu fördern und umzusetzen.
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Maschinenbau, Mikrosystemtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Studiengänge bzw. erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker (w/m/d) oder Industriekaufmann (w/m/d) mit Weiterbildung zum Techniker (w/m/d).
- Optionaler Weise Erfahrung im Bereich der Mikrosystemtechnik, Elektronikfertigung oder Photonik
- Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations-, Problemlösungskompetenzen
- Großes Interesse in internationalen Projekten zu arbeiten
- Sicheres und überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Deutschkenntnisse (mind. Level B2)
- Wir freuen uns auch auf Berufsanfänger_innen und Bewerber_innen mit Technik Hintergrund, die die Möglichkeit suchen, in den technischen Vertrieb einzusteigen.
DAMIT DÜRFEN SIE RECHNEN ...
Geboten wird ein attraktives Vergütungspaket, Überzahlung je nach Erfahrung und Sonderprämie möglich. Weiters werden umfangreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung, sowie einen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort (Berlin Marzahn) geboten.
