In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie zunächst die operative Verantwortung für die Auftrags- und Geschäftsabwicklung und entwickeln den Bereich mit unternehmerischem Denken, Führungsstärke und einem klaren Blick für effiziente Prozesse kontinuierlich weiter.
Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, einen zentralen Unternehmensbereich aktiv zu gestalten, Strukturen und Abläufe weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Team neue Impulse zu setzen. Dabei verbinden Sie operative Verantwortung mit strategischer Weiterentwicklung und tragen maßgeblich dazu bei, den operativen Innendienst zukunftsorientiert aufzustellen.
Ihre Aufgaben – Das erwartet Sie
In den ersten Monaten durchdringen Sie die operativen Prozesse im Innendienst, lernen die erklärungsbedürftigen Produkte und Dienstleistungen unseres Mandanten kennen und wachsen tief in die Strukturen rein.
- Steuerung der gesamten operativen Auftrags- und Geschäftsabwicklung – von der Kundenanfrage über Angebot und Auftrag bis zur Rechnungsstellung
- Sicherstellung effizienter, kundenorientierter und qualitätsgesicherter Prozesse
- Optimierung bestehender Abläufe sowie Entwicklung nachhaltiger Strukturen und Standards
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Qualitätsmanagement und weiteren internen Schnittstellen
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Übernahme strategischer Projekte
Ihre konkrete Entwicklungsperspektive
Nach Übernahme der operative Verantwortung für den Bereich, entwickeln Sie sich Schritt für Schritt zur Führungskraft:
- Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung des Innendienst-Teams
- Aufbau und Weiterentwicklung effizienter Teamstrukturen
- Coaching und Förderung der Mitarbeitenden
- Gestaltung der zukünftigen Ausrichtung des operativen Innendienstes
Ihr Profil – Das bringen Sie mit
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Customer Operations, Auftragsmanagement oder vergleichbar
- Erfahrung in der Medizintechnik oder im Healthcare-Umfeld
- Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
- Erfahrung in der Steuerung von Geschäftsprozessen und deren kontinuierlicher Verbesserung
- Erste Führungserfahrung oder die Motivation, eine Führungsrolle zu übernehmen
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein professioneller Umgang mit Kunden und Partnern
Ihr Arbeitsumfeld – Darauf können Sie sich freuen
- Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die weitere Entwicklung des Unternehmens
- Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
- Eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme und Führungsverantwortung
- Ein wertschätzendes Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten in einer zukunftssicheren und innovativen Branche
- Die Möglichkeit, Prozesse nicht nur zu begleiten, sondern aktiv zu verändern
Interesse?
Sie möchten Verantwortung übernehmen, Strukturen gestalten und den nächsten Schritt in Richtung Führung gehen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
