Senior Specialist Innendienst mit Entwicklungsperspektive (m/w/d)

, 40549 Düsseldorf 40549 Düsseldorf Deutschland Düsseldorf
Einsatzort: Nordrhein-Westfalen

Referenznummer: a0wOj0000061wOHIAY

Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen der Medizintechnik und spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger Produkte für die minimalinvasive Gefäßtherapie. Mit innovativen Lösungen unterstützt das Team medizinische Einrichtungen und trägt zu einer modernen Patientenversorgung bei.

Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir jemanden, der zunächst die operative Verantwortung für die Auftrags- und Geschäftsabwicklung übernimmt und den Bereich mit unternehmerischem Denken und Führungsstärke weiterentwickeln möchte.

Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, einen zentralen Unternehmensbereich tiefgreifend kennenzulernen, aktiv mitzugestalten und perspektivisch die Leitung des operativen Innendienstes zu übernehmen.

Inhalt

Ihre Aufgaben – Das erwartet Sie

In den ersten Monaten durchdringen Sie die operativen Prozesse im Innendienst, lernen die erklärungsbedürftigen Produkte und Dienstleistungen unseres Mandanten kennen und wachsen tief in die Strukturen rein.

  • Steuerung der gesamten operativen Auftrags- und Geschäftsabwicklung – von der Kundenanfrage über Angebot und Auftrag bis zur Rechnungsstellung
  • Sicherstellung effizienter, kundenorientierter und qualitätsgesicherter Prozesse
  • Optimierung bestehender Abläufe sowie Entwicklung nachhaltiger Strukturen und Standards
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Qualitätsmanagement und weiteren internen Schnittstellen
  • Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Übernahme strategischer Projekte

Ihre konkrete Entwicklungsperspektive

Nach Übernahme der operative Verantwortung für den Bereich, entwickeln Sie sich Schritt für Schritt zur Führungskraft:

  • Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung des Innendienst-Teams
  • Aufbau und Weiterentwicklung effizienter Teamstrukturen
  • Coaching und Förderung der Mitarbeitenden
  • Gestaltung der zukünftigen Ausrichtung des operativen Innendienstes

Ihr Profil – Das bringen Sie mit

  • Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Customer Operations, Auftragsmanagement oder vergleichbar
  • Erfahrung in der Medizintechnik oder im Healthcare-Umfeld
  • Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
  • Erfahrung in der Steuerung von Geschäftsprozessen und deren kontinuierlicher Verbesserung
  • Erste Führungserfahrung oder die Motivation, eine Führungsrolle zu übernehmen
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und ein professioneller Umgang mit Kunden und Partnern

Ihr Arbeitsumfeld – Darauf können Sie sich freuen

  • Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die weitere Entwicklung des Unternehmens
  • Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
  • Eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme und Führungsverantwortung
  • Ein wertschätzendes Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
  • Arbeiten in einer zukunftssicheren und innovativen Branche
  • Die Möglichkeit, Prozesse nicht nur zu begleiten, sondern aktiv zu verändern

Interesse?

Sie möchten Verantwortung übernehmen, Strukturen gestalten und den nächsten Schritt in Richtung Führung gehen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!


Ihre Kontaktperson

Petra Rupp  | NÜRNBERG/FÜRTH/VAE +49 (0) 151 / 62853577 petra.rupp@qrc-group.com
Einleitung

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