Unser Mandant ist die österreichische Tochtergesellschaft eines führenden europäischen Anbieters von Payroll- und HR-Dienstleistungen. Das Unternehmen blickt auf über 70 Jahre erfolgreiche Erfahrung in HR-Dienstleistungen zurück und bietet seinen Kunden weltweit in mehr als 30 Ländern hochwertige, integrierte Lösungen für Entgelt- und Reisekostenabrechnung sowie Personaladministration. In Österreich gehört unser Mandant mit über 35 Mitarbeitern und 2 Standorten zu den führenden Anbietern in der Branche.

Wir suchen den Head of Operations (m/w/d) als Mitglied der Geschäftsleitung in Wien. In dieser verantwortungsvolle Position sind Sie für die Bereiche Projekte und Consulting, Managed Services, Payroll Business Process Outsourcing sowie Service Delivery Management zuständig. 


Head of Operations Österreich (m/w/d)

Einsatzort: Wien, Österreich

Referenznummer: a0w9J0000005LOPQA2

Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden sowie Kapazitätsplanung und -einsatz
  • Weiterentwicklung des Geschäftstätigkeit inkl. Steigerung der Profitabilität, Vorbereitung der Organisation auf nationales und internationales Wachstum
  • Messung und stetige Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie Unterstützung des PreSales
  • Überwachung und Steuerung der Key Performance Indikatoren sowie Dienstleistungsvereinbarungen
  • Mentoring und Onboardig neuer Mitarbeiter
  • Mitwirkung bei Sonder-Projekten, Leitung von Projekten
  • Durchführung des internen monatlichen und jährlichen Quality Managements

Ihr Profil

  • Sie verfügen über mindestens fünfjährige Führungserfahrung aus der Dienstleistungs-/Outsourcing-Branche im Umfeld von HR (Payroll) und/oder Finance/IT
  • Sie sind ein unternehmerisch denkende und handelnde Persönlichkeit mit hoher Sozial- und Methodenkompetenz
  • Sie verfügen über tiefgehende Kenntnisse der österreichischen Lohn- und Gehaltsabrechnung, Arbeits-, Sozialversicherungs-, Steuer- und Abgabenrecht und sind idealerweise als Personalverrechner/in bereits akkreditiert, gute HR-IT Kenntnisse sind vom Vorteil
  • Kommunikationsstärke, hohe Dienstleistungsorientierung und Teamwork sind für Sie selbstverständlich
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Personalmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung rundet Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe mit hoher Verantwortung in einem international tätigen und stetig wachsenden Unternehmen
  • Attraktives Gesamtpaket inkl. Firmenwagen mit Privatnutzung, geringe Reisetätigkeit
  • Fachspezifische Weiterbildungen und Training
  • Fortbildungsmöglichkeiten, Teamwork und Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen sowie ein jährliches Sommer- / Weihnachtsfest
  • Verbindende Wertschätzung, diverse Sozialleitungen, Corporate Benefits und flexible Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Gerne stehen wir für Ihre Fragen zur Verfügung und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen per E-Mail oder online.

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