Unser Mandant ist ein international führender Anbieter von hochwertigen chemischen Analyseinstrumenten für die Bereiche Labor und online Prozessapplikation. Der Fokus liegt dabei in der Forschung und Entwicklung von Haupttechnologien, Chromatografie, Elementanalyse, Physikalische Eigenschaften, Ultraschall, Fluoreszenz, Spektroskopie und Mikroskopie. Zu seinen Kunden zählen Raffinerien, Petrochemie, Biokrafthersteller, Lebensmittelindustrie, Marine und Pharmakonzerne.

Zur Betreuung der bundesweit ansässigen Kunden, suchen wir ab sofort einen Chemiespezialisten mit Kenntnissen im Bereich Chromatografie.


Chemiespezialist (Chromatografie) mit Erfahrung im Kundenservice (M/W/D)

Standort: bundesweit

Referenznummer: DEMKÄ18890

AUFGABEN
  • Durchführen von regelmäßigen Wartungen, Inbetriebnahmen und Justierungen beim Kunden
  • Unterstützung am Servicetelefon nach Bedarf
  • Durchführen von präventiven und korrektiven Wartungen von Testvorrichtungen und Zusatzausstattung sowohl innerbetrieblich als auch beim Kunden
  • Kundenbesuche zur Pflege und zum Verkauf von Serviceverträgen
  • Erarbeiten von Vereinbarungen, Preisgestaltungen und Nachlässen nach Absprache
  • Durchführen von Gerätetests mittels des erforderlichen Equipments
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Durchführen von Anwendertrainings im Betrieb und beim Kunden
  • Unterstützung bei Projekten nach Bedarf
  • Führung und Dokumentation des eigenen Lagerbestands für Reparaturen
VORAUSSETZUNGEN
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Chemie
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Chromatografie in ähnlicher Position
  • Bereits gesammelte Erfahrungen im Service
  • Erfahrungen mit Salesforce und ServiceMax wünschenswert
  • Sichere Anwendung gängiger PC Programme sowie ERP Applikationen
  • Ausgeprägte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft 70-90%
WEITERE ANFORDERUNGEN
  • Strategische Denkweise
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Fundierte Projektmanagement sowie analytische und organisatorische Kenntnisse
  • Internationale Reisebereitschaft

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